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JCI标准下的精细化医疗服务(上)

课程概述

现代医院的管理,需要最先进的标准做翅膀。我们有哪些标准可以依赖?

国际医疗机构认证联合委员会标准”JCI”、三级甲等医院评审标准(中国大陆、台湾)、德国技术监督协会评审标准“TüV ”、世界卫生组织WHO医院标准等。

作为医院的管理者,我们需要将国际标准与国内标准相结合,通过标准化精细化管理,实现为患者提供高质量、同质化的医疗服务、保障患者安全的目标。

标准化精细化,六个字,说起来容易做起来难。

医院的精细化管理是一种管理哲学,更是一种思维方式。即一切管理行为的出发点和落脚点,都要以患者为中心,持续改进医疗服务质量。

这是一项琐碎而持久的管理活动,涉及到医院管理的方方面面,既受到患者安全的挑战,同时也受到外部政策要求的影响。

那么,医院的管理者到底需要怎么做?

健康界学院邀请了北京大学肿瘤医院国际诊疗中心副院长王爱亮推出医院管理课程《JCI标准下精细化医疗服务》,谈谈王院长的管理经。

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